English| Yardım | Hesabım

 

KomTurk Call Shop sistemi ile müşterileriniz dünyanın her noktasını sizin belirlediğiniz tarife üstünden sonradan ödemeli olarak görüşme yaptırmanızı sağlar. Müşteri ve callshop sahibi için sistem şu şekilde çalışır;

1.) Müşteri CallShop'unuza gelir, herhangi boş bir callshop kabinini seçer. Arayacağı uluslararası telefon numarasını çevirir ve görüşme yapmaya başlar.

3.) Ücretsiz callshop yazılmımız her callshop kabinindeki arama detaylarını gerçek zamanlı olarak takip eder ve sonradan raporlama için tüm görüşme detaylarını veritabanına yazar.

4.) Müşteri görüşmesini tamamladığında operatör, ücretsiz callshop yazılmını kullanılarak görüşmenin makbuz/fatura çıktısını alır. Müşteriden görüşme ücretini tahsil edilir.

Teknik olarak nasıl çalışır?

Öncelikle sistemin kurulumu için 1 adet PC bilgisayar, 1 adet router ve 1 adet printer gereklidir. Ayrıca ADSL veya kablo üstünden hızlı İnternet'e bağlantısı gerekmektedir.

Router'a bağlı callshop'da kullanılacak VoIP adaptörüne bağlı analog telefonlar yine router'ın bağlı olduğu İnternet bağlantısı üstünden KomTurk Call Shop sistemine bağlanır.

PC üstünden sistemin tüm takibi, faturalandırma ve raporlaması yapılmakta yazıcı'dan gerektiğinde çıktı alınabilmektedir.

 

Gerekli İnternet Bağlantısı

Görüşme için gerekli çift yönlü İnternet bağlantı hızları aşağıdaki gibidir;

- 64/64 kbps - aynı anda 2 görüşme için

- 128/128 kbps - aynı anda 5 görüşme için

- 256/256 kbps - aynı anda 10 görüşme için

- 512/512 kbps - aynı anda 21 görüşme için

Örenk olarak 4 hatlı Callshop için Gerekli Cihazlar

- 1 adet PC bilgisayar ve printer

- 1 adet Internet router

- 4 adet Analag Siemens kaliteli telefon

- 4 adet Linksys SIP Voip cihazı veya 4 adet Linksys IP telefonu

Hat sayısı ihtiyaca göre alınacak daha fazla SIP VoIP cihazı ve analog telefon ile dilediğiniz kadar artttırılabilir.

Bizi arayın veya e-mail gönderin. Size daha detaylı bilgi verelim.